Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại xs888

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc truy cập sảnh chơi trên điện thoại, xs888 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
xs888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại xs888
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách xs888 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, lưu nhật ký giao dịch và áp dụng xác minh OTP cho mọi thay đổi quan trọng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi vận hành chính sách bảo vệ dữ liệu hằng ngày.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận lựa chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mọi thay đổi mật khẩu, ví liên kết hoặc số điện thoại đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số đã đăng ký. Không ai trong đội hỗ trợ có thể bỏ qua bước này.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu truy cập và xóa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa hoàn toàn. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào với tài khoản.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat ngay trong tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email Hỗ Trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu về dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình xác minh tài khoản.
Hỗ Trợ Tài Khoản Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân cơ bản hoặc cập nhật ví liên kết MoMo, ZaloPay.

Giải đáp về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người hay hỏi về cách xs888 xử lý thông tin tài khoản, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Những thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành dịch vụ khi cần thiết, hoặc khi cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu theo đúng quy định.

Có. Bạn liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Sau khi xử lý xong các giao dịch còn tồn đọng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn của bạn. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Mọi giao dịch qua ví điện tử nội địa đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví dưới dạng thô — chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch cần thiết để đối chiếu lịch sử nạp rút.